Тумба ROBERTO

Условия доставки по Москве и Московской области:

• Бесплатная доставка до подъезда любой мебели по Москва и в пределах 10 км от МКАД  при стоимости покупки более 20000 руб
• Бесплатная доставка до подъезда любой мебели по Московскому району при стоимости покупки более 40000 руб
• по городу Москва и в пределах 10 км от МКАД = 1200 руб (При наличии лифта занос разобранной мебели осуществляется бесплатно представителем магазина, помощь покупателя приветствуется). 
• в область за МКАД более чем за 10 км = 1200 руб. + 30 руб. за 1 км. (При наличии лифта занос разобранной мебели осуществляется бесплатно представителем магазина, помощь покупателя приветствуется). 

Дополнительную информацию Вы также можете получить у менеджера.

Порядок доставки в регионы:

• Счет на оплату выставляется после оформления заказа. При покупке до 30000 в сумму счета входит стоимость доставки до склада транспортной компании в Москве (500 руб.)
• При покупке свыше 30000 доставка до склада транспортной компании в Москве осуществляется силами интернет-магазина.
• После поступления оплаты и оприходования товара на нашем складе Ваш заказ передается в транспортную компанию.
• Стоимость доставки в конкретный регион зависит от тарифов транспортной компании (можно ознакомиться на сайте транспортной компании), объёма и веса груза.
• Оформляются документы на получателя груза и Вам отправляется скан накладной транспортной компании, подтверждающий сдачу груза.
• Расчет с транспортной компанией происходит по факту получения мебели. При приеме товара необходим осмотр и проверка целостности упаковки.

Дополнительную информацию Вы также можете получить у менеджера.

Занос:

При покупке крупногабаритных предметов и многосекционных моделей мебели, там где необходимы услуги грузчика, просьба уведомлять менеджеров при заказе товара в графе "Примечание", что требуется занос мебели! В этом случае стоимость заноса оговаривается с менеджером, и  зависит от габаритов, веса, наличия или отсутствия лифта, а так же от количества предметов мебели.

Обратите внимание! Невозможность осуществить подъём мебели на требуемый этаж по лестнице ввиду узких или низких проёмов или по другим причинам не является основанием для отказа приёма мебели покупателем.

Получение заказа:

Получение заказа осуществляется клиентом в присутствии сотрудника интернет-магазина. Комплектация заказа, его надлежащее качество и отсутствие брака проверяется на месте в момент получения товара. В случае соответствия комплектации и качества заказу клиент расписывается в приеме товара. Если занос производился клиентом самостоятельно, проверка товара все равно происходит в присутствии сотрудника компании. После того как клиент принял товар претензии по комплектации и качеству не принимаются.

Вы можете оплатить товары, приобретённые в нашем магазине мебели следующими способами:

• Расчет наличными с курьером непосредственно при доставке после получения Вами доставленной покупки (по факту получения).
• Безналичный расчет.
• Оплата различными банковскими картами (Visa, MasterCard и т.д.).
• Также мы предлагаем всем нашим клиентам выгодную рассрочку без процентов на любой товар.

Для того, чтобы уточнить способы и условия оплаты, а так же получить ответ на любой интересующий Вас вопрос - позвоните нам или напишите онлайн.

Наши специалисты с радостью проконсультируют Вас и уточнят все необходимые детали.

При отсутствии у Вас возможности собрать привезённую мебель в конечный вид,  наш магазин рад предоставить Вам свои услуги по сборке купленной у нас мебели.

При заказе мебели до 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей - цена сборки составит 8%  от стоимости собираемой мебели.

При заказе свыше 50 000 рублей - цена сборки составит 6%  от стоимости собираемой мебели.

Сборка осуществляется нашими рабочими сразу же при доставке за максимально короткий срок, мы гарантируем качество и надёжность выполненной работы.

Для того, чтобы уточнить условия сборки и оплаты, а так же получить ответ на любой интересующий Вас вопрос - позвоните нам или напишите онлайн.

Наши специалисты с радостью проконсультируют Вас и уточнят все необходимые детали.

В самом паспорте на изделие мебели всегда отмечается гарантийный срок. Он определяется фабрикой-производителем и ей же устанавливается. Как правило, он рассчитан на год, полтора года, два года или даже три года. Это позволит рассчитывать на бесплатный ремонт сломавшейся мебели. Но гарантия не предусмотрена на поломки, связанные с такими причинами:

1. Затопление или пожар.

2. При обнаружении на поверхности мебели разного рода механических повреждений или наличия последствий от химических веществ и средств.

3. Износ, появившийся со времен, который считается нормальным.

4. Совершенные потребителем ошибки в процессе эксплуатации мебели или умышленная порча изделия.

5. Неграмотные выполненные действия, совершенные во время подъема товара или при его сборке.

В том случае, если гарантийный срок уже закончился, покупатель не может воспользоваться услугой бесплатного ремонта.

Производитель не несет никакой ответственности за повреждения или быстрый износ изготовленной мебели, если изделия применяли не по прямому назначению. В такой ситуации ремонт, а также необходимое сервисное обслуживание будет производиться исключительно за счет средств самого покупателя, другого варианта не существует. Заменить бракованный товар производитель обязан в течение тридцати рабочих дней с того момент, когда было подано заявление клиента.